Otřesy u značek špičkových značek skončily v poslední době normou s návrháři, kteří nechali své zprávy u jedné značky návrháře, aby se brzy objevili v jiné. Vezměte Clare Waight Keller, jejíž odchod z módního světa byl krátkodobý, když odešla Chloé a také převzala vládu v Givenchy od Riccardo Tisci, která odešla značku pro Burberry.
A zatímco žádný jiný výjezd nebyl stejně truchlivý jako Phoebe Philo’s z Celine, na druhé straně je zpochybnitelné, že nikdo nebyl tak slaven jako návštěva Daniela Leeho v Bottega Veneta. Lee, jehož předchozí zkušenosti zahrnovaly stints v Celine, stejně jako Balenciaga, převzala dlouholetého designéra Tomase Maiera, protože mateřský obchodní Kering se zaměřil na modernizaci.
Je nemožné ignorovat, že Leeovo držbu v Bottega Veneta pomohlo šplhat na značku na vrchol Millennial a také Gen Z Minds, což je přesně to, v co značka opravdu doufala, když najali Lee.
Když nový designér převezme značku, často to trvá několik sezón, aby se našli na své vlastní i fanoušky, aby skutečně viděli rozdíl. V ideálním světě provede designér bezproblémový přechod a ožení se s vlastní estetikou k nestárnoucí DNA značky. Natacha Ramsay-Levi je skvělým příkladem tohoto ideálu, jako když se připojila k Chloé, vložila do značky svou vlastní vizi a zůstala věrná své bohaté historii.
Zatímco pomalé a stabilní úpravy fungují pro některé značky, tak pro jiné proveďte podstatně rychlé úpravy. Vezměte Riccardo Tisci v Burberry, který přišel a úplně přepracoval značku, což umožnilo příjmům obchodu prakticky okamžitě, když jeho sbírky zasáhly obchody. Pak samozřejmě je tu Daniel Lee, který změnil estetiku Bottega Venety zdánlivě přes noc, což mělo za následek prakticky okamžitý peněžní zisk.
Zatímco peněžní úspěch je snadné určit a nemožné ignorovat, co nesmírné, ale základní prvky, které přispívají k úspěchu značky? Vezměte loajalitu značky, která může stavět roky, je však něco, na co se cílem celé značky. Z dlouhodobého hlediska jsou věrní i opakující se spotřebitelé masem peněžního úspěchu značky. Je však sporné, že konstantní, obrovské úpravy ztěžují značkám rozvíjet tuto nepolapitelnou spotřebitelskou základnu.
Je obtížné uvést, co se stane u značek jako Burberry a Bottega Veneta, kteří provedli obrovské úpravy obrazu své značky. Zatímco Millennials i Gen Z mají obrovskou nákladnou sílu, která se bude pouze zvyšovat, jsou rovněž součástí boomu sociálních sítí, což podle mého pohledu ztěžuje značkám rozvíjet svou loajalitu. Noví spotřebitelé neustále hledají další nejlepší věc, díky čemuž jsou stávající, značkové věrné klienty nezbytné pro udržení.
Co se tedy stane, když ti, kteří padli pro značku, najednou novou estetickou přemístění na další nejlepší věc? Ve skutečnosti se móda mění, avšak ve věku Instagramu, designéři, kteří chtějí provádět úpravy a využívat mnohem modernější estetiku, by měli mít na paměti odcizení stávajících dlouhodobých zákazníků.